اقتصاد
جولة ترويجية للخطوط الملكية المغربية بأبيدجان
نظمت شركة الخطوط الملكية المغربية مساء أمس الأربعاء بالعاصمة الاقتصادية لكوت ديفوار (أبيدجان) ، ورشة شكلت مناسبة لتبادل الآراء مع الزبناء المهنيين ووكالات الأسفار الشركاء في هذا البلد الواقع بغرب إفريقيا .
وحسب مسؤولي شركة الخطوط الملكية المغربية الحاضرين في هذا اللقاء ، فإن الشركة تقوم بتأمين الربط الجوي إلى وجهة أبيدجان منذ 1967 .
وأكدوا أن هذه الوجهة تعرف حضور كبار الفاعلين في المجال في إفريقيا ، مشيرين إلى أن الخطوط الملكية المغربية تؤكد تموقعها في السوق وتواصل استراتيجيتها التجارية بجعل الزبون في صلب اهتماماتها من خلال تعزيز جودة خدماتها وتبني عروض جديدة وخدمات مبتكرة .
وتؤمن الشركة 10 إلى 14 رحلة جوية في الأسبوع حسب الفصول في اتجاه أبيدجان . كما أنها برمجت منذ نونبر 2022 ، ثلاث رحلات في الأسبوع (الاثنين ، الأربعاء ، والسبت ) لتلبية والاستجابة لطلب زبنائها .
وخلال هذه الورشة ، تم الكشف عن العديد من مستجدات العروض والخدمات التي تقدمها شركة الخطوط الملكية المغربية . كما كانت مناسبة للإنصات لتجارب مختلف الشركاء .
واغتنم وفد شركة الخطوط الملكية المغربية الذي تقوده السيدة كازيني إلهام ، مديرة القطب التجاري ، فرصة عقد هذه الورشة لشكر شبكة وكالات الأسفار بمنح جوائز تقديرية لأفضل وكالات الأسفار الشريكة.
وعلى هامش هذه الورشة وقعت شركة الخطوط الملكية المغربية ، وغرفة التجارة والصناعة المغربية بكوت ديفوار اتفاقية للشراكة ، تهدف الى تعزيز انسيابية التنقلات المهنية بين البلدين .
ووقع الاتفاقية أمس الأربعاء مديرة القطب التجاري لشركة الخطوط الملكية المغربية ، الهام كازيني، ورئيس غرفة التجارة والصناعة المغربية بكوت ديفوار، سعد الحمزاوي، بحضور سفير المغرب بأبيدجان ، عبد الملك الكتاني.
وبحسب الموقعين ، ستصبح الخطوط الملكية المغربية بموجب الاتفاقية ، الناقل الرسمي لغرفة التجارة والصناعة المغربية بكوت ديفوار، التي ستستفيد من تسهيلات وشروط خاصة على رحلات الشركة الوطنية.
وأكدوا أن هذه الاتفاقية تعتبر تتويجا لسنوات من التعاون ، من شأنها تعزيز انسيابية التنقلات المهنية بين المغرب وكوت ديفوار.
اقتصاد
إطلاق أول خط جوي مباشر بين ومراكش وإيسلندا
أعلن المكتب الوطني المغربي للسياحة، اليوم الخميس، عن تدشين أول خط جوي مباشر يربط المغرب بإيسلندا.
وحسب بلاغ صادر عن المكتب، فإنه سيتم تشغيل هذا الخط من قبل شركة الطيران منخفضة التكلفة “بلاي إيرلاينز” (Play Airlines)، وهو أول خط جوي منتظم يربط بين العاصمة الأيسلندية ريكيافيك ومدينة مراكش، بمعدل رحلتين أسبوعيًا.
ومن المقرر أن يبدأ تشغيل هذا الخط اليوم الخميس 17 أكتوبر 2024، في إطار شراكة استراتيجية بين المكتب الوطني المغربي للسياحة وشركة “بلاي إيرلاينز”.
وبالإضافة إلى الرحلات، فإن الاتفاقية تشمل تنظيم حملات ترويجية وإعلامية مشتركة تستهدف المسافرين من أيسلندا وبلدان أمريكا الشمالية.
كما أوضح البلاغ أن هذه الشراكة ستتيح للمغرب الاستفادة من موقع ريكيافيك كنقطة وصل تربط بين الدول الإسكندنافية وغرب أوروبا وأمريكا الشمالية، حيث تخدم “بلاي إيرلاينز” خمسة مطارات في الولايات المتحدة وكندا، وهي: نيويورك، واشنطن، بالتيمور، بوسطن، وتورونتو.
وتم تصميم جدول الرحلات بين المغرب و”بلاي إيرلاينز” بطريقة تضمن الربط بين الولايات المتحدة والمغرب عبر ريكيافيك.
اقتصاد
السياحة في المغرب: تسجيل 18,7 مليون ليلة مبيت عند متم غشت
أفاد مرصد السياحة بأن عدد ليالي المبيت المسجلة بمؤسسات الإيواء السياحي المصنفة بالمغرب بلغ 18,7 مليون ليلة مبيت عند متم غشت الماضي، أي بارتفاع بنسبة 7 في المائة مقارنة بنفس الفترة من السنة الماضية.
وأكد المرصد، في إحصائيات حول السياحة بالمغرب برسم غشت الماضي، أن ليالي المبيت تهم السياحة الوطنية (ناقص 4 في المائة)، والسياحة الدولية (زائد 13 في المائة).
وأوضح المصدر ذاته أن وجهات أكادير (زائد 17 في المائة)، والحوز (زائد 15 في المائة)، ومراكش (8 في المائة)، والدار البيضاء (6 في المائة)، والصويرة (زائد 4 في المائة)، والرباط (زائد 3 في المائة)، سجلت خلال هذه الفترة نتائج إيجابية مقارنة بنهاية غشت 2023.
وعلى مستوى مداخيل السفر بالعملة الأجنبية التي حققها النشاط السياحي لغير المقيمين بالمغرب، فقد ارتفعت لتبلغ 76,4 مليار درهم خلال الأشهر الثمانية الأولى من السنة الجارية، مقابل 71,63 مليار درهم سنة 2023، أي بارتفاع بنسبة 6,7 في المائة.
من جهة أخرى، سجل حجم ليالي المبيت بمؤسسات الإيواء السياحي المصنفة، خلال غشت الماضي فقط، ارتفاعا بنسبة 6 في المائة مقارنة بشهر غشت 2023.
وعرفت الوجهات الرئيسية، خلال هذا الشهر، أداء متباينا مقارنة بالسنة الماضية، لاسيما الحسيمة (75 في المائة في المائة)، والحوز (13 في المائة)، ومراكش (7 في المائة)، وأكادير وطنجة (6 في المائة)، والصويرة (ناقص 8 في المائة)، والدار البيضاء (ناقص 3 في المائة).
وسجلت مداخيل السفر 17 مليار درهم خلال شهر غشت 2024 مقابل 14,24 مليار درهم سنة 2023، بارتفاع بنسبة 19,39 في المائة.
اقتصاد
GoMobile و FNACAM يكشفان عن مفاتيح ولاء العملاء في العصر الرقمي
تحت عنوان “ثورة في علاقة المؤمنين والعملاء وتعزيز ولائهم في العصر الرقمي: من الاستراتيجية إلى التنفيذ”، جمع هذا الحدث، الذي تم تنظيمه بالشراكة بين GoMobile و Sunergia، نخبة من خبراء التأمين المغربي: محترفين، خبراء في المجال الرقمي، ورواد التكنولوجيا، الذين حضروا لتحليل تحديات التحول الرقمي في هذا القطاع.
و كانت تجربة العملاء المعززة محور النقاشات، حيث أصبحت هذه التجربة المعيار الجديد في قطاع التأمين. كيف يمكن للتقنيات المحمولة والمنصات الرقمية أن تحول العلاقة مع العملاء، وتبسط مسار المؤمنين، وتعزز الثقة؟.
و في هذا السياق، قام خبراء مشهورون بمشاركة رؤيتهم وحلولهم العملية من أجل:
● تسهيل وتخصيص مسار العميل بفضل التشغيل الآلي الذكي.
● خلق تفاعلات مخصصة واستباقية من خلال استغلال قوة البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي.
● تحويل نقاط الاتصال إلى فرص لتعزيز ولاء العملاء .
كما تم خلال هذا اللقاء، الكشف حصريًا عن خلاصات دراسة Sunergia خلال الحدث، وهي دراسة شملت 701 مغربيًا، ورسمت صورة دقيقة عن سوق التأمين وتوقعات المؤمنين:
● سوق في انتظار: فقط %20 من المغاربة يملكون تأمينًا غير CNSS أو AMO.
● التأمين على السيارات في الصدارة: %66 من المؤمنين يحملون تأمينًا على السيارات.
● مفارقة القرب/الرقمية: يفضل المؤمنون الاتصال المباشر في الوكالة أو عبر الهاتف، ولكنهم يتطلعون إلى تجربة رقمية أكثر سلاسة وتخصيصًا.
لم يكن هذا الحدث مجرد تقييم للوضع الحالي، بل كان محفزًا فعليًا للعمل. قدمت GoMobile أحدث ابتكاراتها في خدمة تجربة العملاء المعززة، بينما أكدت FNACAM على دورها كمرافق للوسطاء والوكلاء في تحولهم الرقمي.
كما أكد هذا الحدث على التزام GoMobile وFNACAM بدفع عجلة الابتكار ومرافقة العاملين في قطاع التأمين في عصر الرقمنة.
-
على مسؤوليتي منذ 4 أيام
خطاب افتتاح البرلمان.. هل غسل الملك يديه من الأحزاب والحكومة؟
-
واجهة منذ 7 أيام
“اندرايف” تخطط لتوسيع نطاقها في مدن أخرى بالمغرب
-
دولي منذ 19 ساعة
الجيش الإسرائيلي يؤكد اغتيال يحيى السنوار
-
مجتمع منذ 7 أيام
وزارة الصحة: إصابتان جديدتان بـ”كوفيد-19″
-
رياضة منذ يومين
البيضاء: احتجاج ضد قرار إغلاق قاعة درب غلف للرياضات المتعددة
-
سياسة منذ 7 أيام
الأغلبية ترشح ولد الرشيد لرئاسة مجلس المستشارين
-
تكنولوجيا منذ 6 أيام
إنوي تحصد ستة جوائز في القمة الرقمية الإفريقية 2024
-
سياسة منذ 6 أيام
انتخاب محمد ولد الرشيد عن حزب الاستقلال رئيسا لمجلس المستشارين